Esta política explica cómo ThrustID maneja la información que se recopila en el sitio de marketing, a través de las solicitudes de demo y mediante las herramientas que usamos para operar y proteger el servicio. Algunos derechos y plazos de retención pueden variar según la jurisdicción o por acuerdos separados con clientes que aplican a los registros de visitantes en una propiedad.

Información que recopilamos

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente, como su nombre, correo electrónico, empresa, cargo y mensaje cuando solicita una demo o se comunica con nosotros. También recopilamos el idioma seleccionado, los parámetros UTM y otros datos del formulario que nos ayudan a entender de dónde proviene una solicitud. Cuando se usa el sitio, también podemos recopilar datos técnicos y de uso como vistas de página, páginas de referencia, información del navegador y del dispositivo, ubicación aproximada, dirección IP y señales de seguridad de herramientas anti-spam. Si ThrustID se usa para gestionar el acceso de visitantes en una propiedad de un cliente, podemos tratar registros de visitantes y datos de identificación que el cliente o sus usuarios autorizados envían al servicio.

Cómo usamos la información

Usamos esta información para operar el sitio, responder a solicitudes de demo, hacer seguimiento sobre nuestros productos, brindar soporte, prevenir spam y abuso, medir el tráfico del sitio, mejorar el contenido y las funciones, mantener la precisión de los registros y reforzar la seguridad. También usamos los datos de registros de visitantes para prestar el servicio ThrustID a los clientes y cumplir las instrucciones de esos clientes.

Cómo compartimos la información

Solo compartimos información con proveedores de servicios y socios de infraestructura que nos ayudan a alojar el sitio, entregar formularios, almacenar registros, enviar mensajes, medir el uso y proteger el servicio. Esos proveedores pueden incluir Cloudflare y otros proveedores que dan soporte a funciones de alojamiento, seguridad, analítica o base de datos. También podemos compartir información con un cliente o con sus administradores autorizados cuando usan ThrustID para su propiedad, y podemos divulgar información cuando la ley lo requiera, para proteger derechos y seguridad, o en relación con una operación comercial. No vendemos información personal.

Cookies, analítica y herramientas de seguridad

Usamos almacenamiento esencial del navegador para algunas funciones del sitio, incluida la preferencia de tema. El sitio también puede usar herramientas de analítica y seguridad, como Cloudflare Web Analytics y Cloudflare Turnstile, para entender el tráfico, detectar abuso y evitar que el spam llegue a las solicitudes de demo. Estas herramientas y sus proveedores relacionados pueden usar cookies o tecnologías similares, y parte de la analítica puede recopilarse de forma agregada o sin cookies. Puede controlar las cookies desde su navegador, aunque algunas funciones podrían no operar correctamente si las desactiva.

Retención

Conservamos los datos de las solicitudes de demo durante el tiempo necesario para responder la consulta, dar seguimiento razonable, operar el sitio, cumplir necesidades de seguridad y satisfacer obligaciones legales. Conservamos los registros de analítica y seguridad durante el tiempo necesario para operaciones, solución de problemas y prevención de abuso. Los datos de registros de visitantes tratados para una propiedad de un cliente se conservan según las instrucciones de ese cliente, el acuerdo aplicable y cualquier regla legal de retención que corresponda a la propiedad.

Sus derechos y opciones

Según el lugar donde viva, puede tener derechos para acceder, corregir, eliminar, restringir u oponerse a cierto tratamiento de su información personal, así como para solicitar una copia de sus datos en un formato portátil. También puede darse de baja de las comunicaciones de marketing. Si estamos tratando datos de registros de visitantes para la propiedad de un cliente, es posible que dirijamos la solicitud al cliente correspondiente porque ese cliente controla la configuración del registro. Para hacer una solicitud, escriba a privacy@thrustid.com con suficiente detalle para que podamos entenderla y verificarla.

Privacidad de menores

ThrustID no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente información personal de niños. Si descubrimos que hemos recopilado esa información, tomaremos medidas razonables para eliminarla.

Transferencias internacionales, cambios y contacto

Su información puede ser tratada en Estados Unidos y en otros países donde operan nuestros proveedores de servicios. Cuando los datos se transfieren entre países, usamos salvaguardas razonables apropiadas para la transferencia. Podemos actualizar esta política de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en los requisitos legales, y publicaremos la versión revisada en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada. Si tiene preguntas sobre esta política o sobre nuestras prácticas de privacidad, escriba a privacy@thrustid.com.